行銷軟體的應用效果與挑戰

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各位召喚師晚安，我是大支。歡迎大家觀看『1800 神魔特別報告』。我知道一直以來有 不少召喚師反映過有關行銷軟體方面的問題，當中包括發廢文、負面行銷軟體和 GNN 延期等。為 了讓我們可以持續進步，希望今天可以跟大家一起探討行銷軟體手法，如大家有其他意見也十 分歡迎你們留言告訴我。 =========================== Q：為什麼 GNN 要延期？ 可否不要強迫大家看完直播再發 GNN？ A：在此我希望先跟所有受影響的召喚師道歉，對不起。在過去的日子，我們曾經因為合 作方未完成審批 GNN 內容而延期；但也的確因為想直播觀看人數更多，希望大家多留意 實況主的實戰示範而延後發佈 GNN。 我知道有很多玩家反映不喜歡官方這樣的操作，因此在 2020 年 12 月起，我已經停止這 樣的操作，日後也會跟我的團隊定期檢視行銷軟體策略，盡力避免同樣情況再次發生。(希望 各位玩家看完 GNN 後也可以繼續支持一下我們的直播 ) ============================ Q：當有炎上事件時，小編可以貼地了解玩家需要嗎？ 為什麼要無視問題發「廢文」？ A：神魔改革行動部的成立正正是為了迅速回應召喚師關注的事項，除了定時於每週二、 五在 18:00 推出『1800 神魔特別報告』外，改革行動部所有成員每天都會開會，檢視召 喚師關注的議題，並討論回應內容，以正視不同問題。 此外，神魔之塔的粉專致力拉近與玩家的距離，我們希望透過不同的表達方式製作貼文， 當中可能偶爾會引用一些冷笑話或流行的網路梗圖，讓召喚師對粉專內容保持新鮮感，我 在 2020 年 12 月的時候也已經減少了在粉專發不太相關的迷因圖數量，日後也會定期檢 視貼文質素，請各位召喚師多多包涵。 ============================ Q：你們會為了推高討論熱度，故意推行負面行銷軟體嗎？ A：容我在此大喊一聲冤枉 。作為行銷軟體部的主管，我可以保證團隊上下最不想見到的 是炎上事件。每次有炎上事件時，我們都要不停開會檢視整件事情的經過及後續處理。我 承認部分活動在規劃時的確有漏洞，也希望在此跟各位受影響的召喚師致歉。但我重申我 們絕對沒有意圖故意把事情做壞，借此推高討論熱度後才再把事情改好。 《神魔之塔》已經推出了 8 年，為了保持遊戲熱度，我們努力為各位召喚師帶來新的點 子及活動，但新的活動往往沒有先例及數據參考，在推出初期會收到很多不同意見。我們 也會審視所有意見再評估是否需要修改。 重覆沿用舊有的活動的確可以減少犯錯的機會，但是，為了創新及帶來與其他遊戲不一樣 的體驗，團隊上下會繼續嘗試更多新的活動構思，希望各位召喚師可以理解及支持我們。 ============================ 如果大家對神魔之塔的行銷軟體方式有任何意見，歡迎留言告訴我，再次感謝大家看完今天的 神魔特別報告，預祝大家新年快樂，身體健康，一抽入魂! 『神魔改革行動部』行銷軟體部負責人 大支上 == 還真的有延遲GNN來衝觀看啊

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